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martes, 07 de septiembre de 2010
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Desde la Direccion
Asumir la Dirección de Pro Consumidor es asumir un Proyecto de Nación. PDF Imprimir E-Mail
Dra. Altagracia Paulino, Directora Ejecutiva Pro ConsumidorMe siento feliz al asumir la dirección de Pro Consumidor y veo este acontecimiento como una oportunidad más de seguir trabajando en lo que ha sido mi vocación desde hace muchos años: la defensa del consumidor. Ahora la oportunidad se presenta desde otra perspectiva pero siempre con miras a la defensa de los sectores más afectados,

Asumir este reto será un proyecto de Nación, en el cual estamos involucrados muchos sectores, orientados a un mismo fin: la defensa del consumidor mediante la aplicación de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, No. 358-05. El mismo espíritu de la Ley nos manda a que este organismo haga realidad la defensa y protección efectiva de los consumidores y usuarios en República Dominicana.

Si  toda mi vida he estado dedicada a luchar y defender lo que son los intereses de la población, desde la sociedad civil, qué no haré ahora desde aquí (Pro Consumidor) para velar porque la ley se cumpla.

Como miembro del Consejo Directivo de Pro Consumidor desde su inicio, hice todo lo necesario para impulsar el desarrollo de la Institución. Ahora, asumiendo la Dirección Ejecutiva, trabajaré para que sea una  de las instituciones creíbles de la sociedad dominicana, porque precisamente parte de nuestra crisis lo constituye la falta de valores y de credibilidad.

Durante mucho tiempo hemos vivido una cultura del engaño. Yo  exhorto a todos los medios de comunicación, a los periodistas, a las organizaciones de consumidores, los gremios profesionales, los proveedores y a los ciudadanos en general a que contribuyan conmigo a hacer de ésta una Institución creíble, donde el ciudadano venga y sea escuchado, se vaya con la satisfacción de que su queja o su reclamación será atendida y canalizada por vías que establece el marco legal de los consumidores.

Uno de los derechos principales del consumidor, es la satisfacción de las necesidades básicas. Pienso que eso es parte de nuestra lucha. Es muy ambicioso, pero creo que todo tiene un inicio.

Vengo de los medios de comunicación y trabajando como Reportera fue que me di cuenta de la necesidad que había de una Ley de defensa al consumidor, de todas las carencias que tiene la sociedad dominicana. Ahora, desde Pro Consumidor asumimos el compromiso de contribuir a amortiguar y en el futuro a eliminar todos esos lastres que nos afectan como consumidores y usuarios.

Espero contar con el apoyo de todos los involucrados en el tema de la defensa de los derechos de los consumidores, llenar las expectativas en el cumplimiento de la labor asignada por el Poder Ejecutivo, y contribuir de esta manera a la defensa y a la educación de un consumidor o usuario cada vez mas razonable e inteligente, capaz de jugar un rol activo en el  mantenimiento y equilibrio como ente importante y decisivo en el mercado. Así estaremos contribuyendo en  la construcción de ciudadanía y de una Patria más justa.


Lic. Altagracia Paulino
Directora Ejecutiva
Santo Domingo, República Dominicana.
30 de Septiembre de 2009


 
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