Al amparo de las disposiciones de la 358-05,  y sin menoscabo de los derechos conferidos a los consumidores por otras disposiciones legales, a todo consumidor de bienes  o usuario de servicios, le asisten los siguientes derechos:

         a)          La protección a la vida, la salud y seguridad física en el consumo o uso de bienes y servicios;

        b)           La educación para el consumo y el uso de bienes y servicios;

c)            Recibir de los proveedores por cualquier medio de mensaje de datos, Internet, servicios de mensajería, promoción o cualquier otro medio análogo; una información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y escrita en idioma español sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como también sobre sus precios, características, funcionamiento, calidad, origen, naturaleza, peso, especificaciones en orden de mayor contenido de sus ingredientes y componentes que permita a los consumidores elegir conforme a sus deseos y necesidades, así como también cualquier riesgo que eventualmente pudieren presentar;

d)           La protección de sus intereses económicos mediante un trato equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes y servicios;

e)           La reparación oportuna y en condiciones técnicas adecuadas de los daños y perjuicios sufridos por el consumidor, siempre y cuando el riesgo o daño no haya sido previamente informado por el proveedor, conforme a la letra c) del presente artículo;

f)      Asociarse y constituir agrupaciones de consumidores y/o usuarios de bienes y servicios;                                                              

g)          Acceder a los órganos jurisdiccionales correspondientes para la protección de sus derechos y legítimos intereses, mediante un procedimiento breve y gratuito;

h)           Acceder a una variedad de productos o servicios que permitan su elección libre, al igual que le permitan seleccionar al proveedor que a su criterio le convenga;

i)             Vivir y trabajar  en un  medio ambiente digno y sano que no afecte su bienestar ni le sea peligroso.

 Material didactico: